Es muy común que nuestros clientes pregunten:
«¿Por qué si envío 2.000 Bolívares a Brasil recibo 75 reales, pero sí envió 75 reales a Venezuela recibo 1.645 bolívares?»
La respuesta es simple: la tasa de cambio no es única ni fija, y varía dependiendo de la dirección del envío.
Aquí te explicamos por qué:
1. 🔁 La dirección del envío importa: de qué país a qué país
Cuando haces una remesa, estás vendiendo una moneda y comprando otra. Y como en cualquier mercado cambiario, el valor de compra y el valor de venta son diferentes.
- Si envías desde Venezuela a Brasil, estás vendiendo bolívares y comprando reales.
- Si envías desde Brasil a Venezuela, estás vendiendo reales y comprando bolívares.
Cada una de estas operaciones tiene condiciones diferentes y responde a realidades distintas del mercado.
2. 📊 Oferta y demanda de cada moneda
El valor de una moneda en remesas depende de su disponibilidad y demanda en ese momento.
- Si hay mucha gente enviando desde Venezuela a Brasil, habrá más bolívares disponibles para cambiar y eso tiende a bajar la tasa de cambio del bolívar.
- Si, por el contrario, hay más demanda de bolívares en Venezuela (porque muchos envían desde Brasil), el bolívar sube respecto al real.
Por eso, el valor nunca es exactamente el mismo en ambas direcciones.
3. 💼 Costos operativos y factores de riesgo
Enviar desde un país a otro implica diferentes procesos operativos, riesgos financieros y condiciones regulatorias. Estos factores también afectan la tasa final.
Por ejemplo:
- En Venezuela, el acceso a plataformas financieras es más limitado.
- En Brasil, los controles fiscales son más estrictos.
- Las fluctuaciones del dólar o del real también pueden generar ajustes de un día para otro.
Todo esto influye en el cálculo de la tasa ofrecida.
4. 🏦 Diferencia natural entre tasa de compra y venta
Así como en casas de cambio o bancos, existe una diferencia entre la tasa de compra (cuando el sistema te paga por tu moneda) y la tasa de venta (cuando tú pagas por la otra moneda). Esta diferencia se llama “spread” y cubre parte del riesgo y la operación del servicio.
✅ ¿Es normal esta diferencia?
Sí, es completamente normal. No se trata de una comisión oculta, sino de cómo funcionan los sistemas de cambio internacionales.
En Roraimax somos transparentes:
- 📲 Te mostramos la tasa exacta antes de enviar
- 💬 Te asesoramos directo por WhatsApp
- 🔐 No cobramos comisiones extra
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