Política de Privacidade e Termos de Uso – Roraimax
Última atualização: 18 de outubro de 2025
Bem-vindo(a) à Roraimax, uma empresa registrada no Brasil que atua como intermediária digital na compra e venda de ativos virtuais, facilitando o envio e recebimento de remessas internacionais de forma 100% virtual, segura e transparente.
Nossa missão é oferecer um serviço rápido e acessível, permitindo que nossos clientes enviem e recebam valores entre países por meio da conversão controlada de criptomoedas — principalmente USDT (Tether) — para moedas locais como Real (BRL), Bolívar (VES).
Ao utilizar nossos serviços, o usuário declara que leu, entendeu e aceita integralmente estes Termos de Uso e Política de Privacidade.
2. Natureza do Serviço
A Roraimax não é uma instituição financeira, não oferece serviços bancários e não realiza transferências internacionais tradicionais.
Atuamos exclusivamente como intermediária de câmbio digital, conectando usuários e facilitando a conversão entre ativos virtuais e moedas fiduciárias para fins de remessas pessoais.
Todas as operações são realizadas de forma virtual através de nossos canais oficiais:
- WhatsApp Business: +55 (41) 9265-5576
- Site oficial: remesasroraimax.com
- E-mail corporativo: contato@remesasroraimax.com
3. Como funciona o serviço
O processo de operação segue as etapas abaixo:
- Cotação:
O cliente solicita uma cotação pelo site ou WhatsApp, informando país de origem, destino e valor desejado.
- Confirmação da taxa e dados:
Informamos a taxa vigente e o valor líquido que o beneficiário receberá.
O cliente confirma seus dados: nome completo, CPF, e-mail e número de WhatsApp.
- Pagamento:
O pagamento é realizado via Pix a partir de conta bancária do mesmo titular cadastrado (não aceitamos pagamentos de terceiros).
- Validação e processamento:
Após o recebimento e validação do comprovante, a Roraimax processa a conversão do valor em USDT (ou outro ativo digital equivalente).
- Entrega da remessa:
O valor convertido é enviado ao beneficiário em sua moeda local, geralmente em poucos minutos, conforme disponibilidade bancária ou blockchain.
- Recibo digital:
O cliente recebe por e-mail um recibo digital detalhado da operação, emitido pelo nosso sistema corporativo, garantindo total rastreabilidade.
4. Política de Privacidade
4.1. Dados coletados
Durante a utilização de nossos serviços, poderemos coletar os seguintes dados:
- Nome completo do remetente e do beneficiário
- CPF (para residentes no Brasil)
- País de origem e destino
- Valor da operação
- E-mail
- Número de telefone/WhatsApp
- Comprovante de pagamento (Pix)
- Endereço de carteira digital (quando aplicável)
4.2. Finalidade do uso
Os dados são utilizados exclusivamente para:
- Processar e confirmar operações;
- Cumprir obrigações legais e fiscais;
- Emitir recibos e registros;
- Garantir segurança e prevenção à fraude (KYC/PLD).
Não compartilhamos informações com terceiros, exceto quando exigido por lei ou por autoridade competente.
4.3. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados de forma segura e por tempo limitado, conforme exigências legais.
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
4.4. Direitos do usuário
O titular dos dados pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso às informações pessoais;
- Corrigir ou excluir seus dados;
- Revogar consentimentos previamente concedidos.
Basta entrar em contato através do e-mail contato@remesasroraimax.com ou pelo nosso WhatsApp oficial.
4.5. Cookies
Atualmente, nosso site não utiliza cookies nem ferramentas de rastreamento.
5. Condições de uso do serviço
- O usuário declara que os fundos utilizados têm origem lícita e que é titular da conta bancária usada no pagamento.
- A Roraimax não se responsabiliza por operações realizadas fora dos canais oficiais.
- As taxas de câmbio exibidas no site são meramente informativas e podem variar conforme o mercado.
- A taxa final será confirmada apenas após a validação do pagamento.
- Operações podem estar sujeitas a verificação adicional de segurança.
- Toda comunicação e comprovante trocado via WhatsApp têm valor contratual digital, servindo como prova da operação.
6. Limitações e responsabilidades
- A Roraimax não oferece consultoria financeira ou de investimentos.
- Não garantimos rentabilidade, valorização ou estabilidade de taxa de câmbio.
- Não somos responsáveis por atrasos, bloqueios ou falhas decorrentes de instituições bancárias, exchanges ou redes blockchain.
- O usuário reconhece os riscos inerentes às transações com criptomoedas.
- Em caso de força maior, instabilidade técnica ou falhas externas, a Roraimax poderá adiar, cancelar ou reembolsar a operação conforme avaliação interna.
7. Uso de conteúdo
Depoimentos, comentários ou avaliações enviados por clientes poderão ser utilizados em nossos canais oficiais (site, redes sociais, materiais informativos), sempre respeitando a privacidade e sem divulgar dados pessoais sensíveis.
8. Alterações
A Roraimax reserva-se o direito de modificar este documento a qualquer momento.
A nova versão será publicada nesta página com a data de atualização correspondente.
Brasil (BRL)
Venezuela (VES)
